Die EU-Richtlinie für Verbraucherrechte in Kraft seit 13. Juni 2014:
Sie haben 14 Kalendertage ab Kaufdatum Zeit, um die gekauften Artikel aus irgendeinem Grund zurückzugeben. Gilt nicht für maßgeschneiderte, personalisierte oder nicht mehrjährige Produkte.
Sie haben 48 Stunden Zeit, um Schäden oder Fehler nach dem Versand zu melden. Wenn nicht, verstehen wir, dass das Paket vom Kunden manipuliert wurde.
Sehen https://www.irokos.es/terminosycondiciones